Покерсевви не подтверждает

milauchapa Offline
#1 Оставлено : 5 августа 2011 г. 10:14:26(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 31
Баллов: 89

Сказал(а) «Спасибо»: 12 раз
Извините меня, что я создала еще одну тему. Я уже не знаю куда написать((( Я набрала 1274 очков. Надо набрать 1250. Отправила им заявку , типа я уже все сделала. На след утро пришло вот такое письмо:


Hello,

Their affiliate manager definitively informed us that you have not met the requirements. Please have their support department put you in touch with their affiliate department.

_____
А до этого я получил ответ от саппорта LADBROKES


Dear /////,

Thank you for contacting Ladbrokes with regards to your account:
///////

We have reviewed your query and can confirm that you have a total
accumulated poker points of 1,274. However we cannot inform
pokersavvy.com in regards to this, this will have to be action by
yourself.

If we can be of any further assistance, please contact us again and we
will be more than happy to help you.


Kind regards,

Liam
Customer Services Agent
Ladbrokes Online Gaming





чТО МНЕ ДЕЛАТЬ? Пожалуйста, помогите мне!!
Naprek Offline
#2 Оставлено : 5 августа 2011 г. 14:45:57(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 49
Баллов: 147

Поблагодарили: 10 раз в 10 постах
Для начала не паниковать!!! Перешли это письмо в сапорт Savvy для начала. Скорее всего Savvy получили прошлый отчет от Лаброкс в котором возможно ты еще не успела выполнить условия,это как вариант,я например очки за этот рум больше месяца ждал. Так же рекомендую удостовериться не проходят ли в данный момент какие-либо акции на Лаброкс покер связанные с множителем очков. Как счастливый час на многих румах айпокера и так далее. Если ничего такого нет то просто подождать,очки обязательно начислят. Напомню что за лаброкс покер я ждал очки БОЛЬШЕ МЕСЯЦА!!!
milauchapa Offline
#3 Оставлено : 5 августа 2011 г. 15:40:05(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 31
Баллов: 89

Сказал(а) «Спасибо»: 12 раз
Я переслала это письмо ПС они ответили мне:

Hello,

Their affiliate manager definitively informed us that you have not met the requirements. Please have their support department put you in touch with their affiliate department.
______________
А что теперь мне делать? Просто ждать? Еще один вопрос: этот бон я отмываю через ултимат бонус, но через 14 дней срок истечет( Мне начислят дополнительный бон в размере 25 баксов?
_________________
у меня в лобби есть вот такая таблица


Your Loyalty Points
Non-Cashable Points 0 !!!!!
Cashable Points 1,274
Total Loyalty Points 1,274
Во второй колонке 0. Может, поэтому они и не начисляют?
Заранее Спасибо Вам за ответы!

milauchapa Offline
#4 Оставлено : 5 августа 2011 г. 15:48:34(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 31
Баллов: 89

Сказал(а) «Спасибо»: 12 раз
Но у меня даже галочки нету, а стоит в процессе((( Уже 17 дней прошло! А в графе надо указать username id или alias?
Naprek Offline
#5 Оставлено : 5 августа 2011 г. 16:04:36(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 49
Баллов: 147

Поблагодарили: 10 раз в 10 постах
milauchapa написал:
Но у меня даже галочки нету, а стоит в процессе((( Уже 17 дней прошло! А в графе надо указать username id или alias?



Когда проходил я этот рум указывать нужно было username,не думаю что что-то по менялось. Можно по пробовать переслать письмо по этому атому
tore@pokersavvy.com тут по быстрее шевелятся как я заметил. Так же можно написать письмо в сапорт лаброкс такого содержания:

Good day!

My username in your room ....! I have a little requezt. Please send an email to PokerSavvy that I am your player and on my account 1250 VIP points.

Thanks in advance!

шансов маловато,но может ускорить процесс. Про ультимат бонус точно не отвечу,но сапорт у савви лояльный и думаю можно будет выпросить эти бонусные очки,так как вина была в задержке работы рума. На некоторых румах,галочка с привязкой так и не появляется.
"Спасибо" за пост от:
milauchapa Offline
#6 Оставлено : 5 августа 2011 г. 16:07:15(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 31
Баллов: 89

Сказал(а) «Спасибо»: 12 раз
в смысле шансов маловато?
milauchapa Offline
#7 Оставлено : 5 августа 2011 г. 16:09:44(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 31
Баллов: 89

Сказал(а) «Спасибо»: 12 раз
Но когда нажимаешь изменить данные на ПС там выводится Имя за столом на Ladbrokes Poker. Значит алиасю Я права? И еще один вопрос: ты написал мне что надо отправить письмо
___
Good day!

My username in your room ....! I have a little requezt. Please send an email to PokerSavvy that I am your player and on my account 1250 VIP points.

Thanks in advance!
____
My username in your room .... Что вводить алиас или custiomor id?
milauchapa Offline
#8 Оставлено : 5 августа 2011 г. 16:12:15(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 31
Баллов: 89

Сказал(а) «Спасибо»: 12 раз
Значит мне надо отправить это письмо сразу на tore@pokersavvy.com и в саппорт ладброкерса?
Naprek Offline
#9 Оставлено : 5 августа 2011 г. 16:13:45(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 49
Баллов: 147

Поблагодарили: 10 раз в 10 постах
milauchapa написал:
в смысле шансов маловато?



мало шансов на то что б ускорить процесс получения очков. Если все отыграно верно без очков в любом случае не останешься. Вопрос я так понял про скорость начисления. На Савви есть румы которые очень долго шлют отчеты по игрокам, Гетинг присылает рас в месяц,так что если и его будешь отыгрывать очки тоже будут долго идти. Лаброкс как я понял присылает отчеты так же 1 рас в месяц,просто не вижу другого обьяснения почему сам ждал больше месяца. По старому отчеты требования еще не выполнены,нужно ждать новый. Рекомендую запасаться терпением и пока что играть в других румах.
"Спасибо" за пост от:
Naprek Offline
#10 Оставлено : 5 августа 2011 г. 16:15:57(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 49
Баллов: 147

Поблагодарили: 10 раз в 10 постах
Naprek написал:
milauchapa написал:
в смысле шансов маловато?



мало шансов на то что б ускорить процесс получения очков. Если все отыграно верно без очков в любом случае не останешься. Вопрос я так понял про скорость начисления. На Савви есть румы которые очень долго шлют отчеты по игрокам, Гетинг присылает рас в месяц,так что если и его будешь отыгрывать очки тоже будут долго идти. Лаброкс как я понял присылает отчеты так же 1 рас в месяц,просто не вижу другого обьяснения почему сам ждал больше месяца. По старому отчеты требования еще не выполнены,нужно ждать новый. Рекомендую запасаться терпением и пока что играть в других румах.



Есть Skype? так проще будет! Тогда лучше впиши и то и то

My username in your room ....! The name of the poker players at the table ...! как то так
milauchapa Offline
#11 Оставлено : 5 августа 2011 г. 16:17:38(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 31
Баллов: 89

Сказал(а) «Спасибо»: 12 раз
Большое спасибо вам за ответы!) Значит не имеет смысла отправить письмо. А в вкладке my pokersavvy надо вводить алиас как я понимаю или username id? Имя за столом это алиас?
Naprek Offline
#12 Оставлено : 5 августа 2011 г. 16:18:46(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 49
Баллов: 147

Поблагодарили: 10 раз в 10 постах
milauchapa написал:
Большое спасибо вам за ответы!) Значит не имеет смысла отправить письмо. А в вкладке my pokersavvy надо вводить алиас как я понимаю или username id? Имя за столом это алиас?



Имя за столом=алиас!
"Спасибо" за пост от:
milauchapa Offline
#13 Оставлено : 5 августа 2011 г. 16:19:26(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 31
Баллов: 89

Сказал(а) «Спасибо»: 12 раз
а в письме надо указать ник на ПС?
Hotchocolatepassion Offline
#14 Оставлено : 4 февраля 2012 г. 23:11:19(UTC)
Ранг: Member
Сообщений: 10
Баллов: 33

Поблагодарили: 4 раз в 2 постах
У меня вопрос, на покерсеви я ввел свой юзернейм, т.е. логин на Ladbrokes Poker, я так понимаю что ошибся, и теперь нужно изменить в настройках pokersavvy на свой ник за столом, тот который я вижу когда играю ?! Аналогичная проблема на myBet !?
Наперед, спасибо.
ludo4life Offline
#15 Оставлено : 5 февраля 2012 г. 0:20:35(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 167
Баллов: 519

Сказал(а) «Спасибо»: 35 раз
Поблагодарили: 19 раз в 19 постах
и там, и там - ник за столом
Hotchocolatepassion Offline
#16 Оставлено : 5 февраля 2012 г. 10:11:17(UTC)
Ранг: Member
Сообщений: 10
Баллов: 33

Поблагодарили: 4 раз в 2 постах
ludo4life написал:
и там, и там - ник за столом


Спасибо, я поменяю и все будет ок, или уже все =(
ludo4life Offline
#17 Оставлено : 5 февраля 2012 г. 14:12:41(UTC)
Ранг: Advanced Member
Сообщений: 167
Баллов: 519

Сказал(а) «Спасибо»: 35 раз
Поблагодарили: 19 раз в 19 постах
Hotchocolatepassion написал:
ludo4life написал:
и там, и там - ник за столом


Спасибо, я поменяю и все будет ок, или уже все =(


это уже саппорт тебе ответит, у меня таких ситуаций не было
но было не раз такое у людей с форума,- зачисляли.
думаю, паниковать не стоит, все будет ок)
Лента RSS 
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.