заблочили аккаунт!!!

bllynx Offline
#1 Оставлено : 24 июня 2011 г. 20:10:16(UTC)
Ранг: Member
Сообщений: 18
Баллов: 54

Мне заблочили аккаун на Pokersavvy!
я зарегился на Hollywoodpoker отбтил положенный бонус,
уже тогда начались проблемы с количеством очков пару недель
переписывался с суппортом хорошо очки получил! на сави поставил
на вывод прошло около недели написал письмо пришел ответ,
что от голивуда пришло письмо что я мошенник и заблочили аккаунт,
начал переписку с голивудом там все в порядке аккаунт работает
и пишут что все хорошо как мне быть?
psp Offline
#2 Оставлено : 25 июня 2011 г. 14:48:02(UTC)
Ранг: Administration
Сообщений: 405
Баллов: 1 289

Сказал(а) «Спасибо»: 113 раз
Поблагодарили: 29 раз в 26 постах
Пересылай эту переписку с Hollywoodpoker в PokerSavvy
bllynx Offline
#3 Оставлено : 26 июня 2011 г. 10:04:52(UTC)
Ранг: Member
Сообщений: 18
Баллов: 54

psp написал:
Пересылай эту переписку с Hollywoodpoker в PokerSavvy


я пробовал переписываться не отвечают вообще, а логина моего
уже не существует на pokersavvy.... что за развод такой наглый)
support Offline
#4 Оставлено : 27 июня 2011 г. 11:36:43(UTC)
Ранг: Administration
Сообщений: 1 948
Баллов: 5 772

Сказал(а) «Спасибо»: 119 раз
Поблагодарили: 167 раз в 149 постах
Политика у pokersavvy такова: после блокировки ника, они отвечают в чем дело, затем нужно им подтверждать свою правоту. Но если это не прокатит, то они закрывают аккаунт и на письма такого пользователя не отвечают.

bllynx написал:
psp написал:
Пересылай эту переписку с Hollywoodpoker в PokerSavvy


я пробовал переписываться не отвечают вообще, а логина моего
уже не существует на pokersavvy.... что за развод такой наглый)
bllynx Offline
#5 Оставлено : 27 июня 2011 г. 19:18:06(UTC)
Ранг: Member
Сообщений: 18
Баллов: 54

support написал:
Политика у pokersavvy такова: после блокировки ника, они отвечают в чем дело, затем нужно им подтверждать свою правоту. Но если это не прокатит, то они закрывают аккаунт и на письма такого пользователя не отвечают.

bllynx написал:
psp написал:
Пересылай эту переписку с Hollywoodpoker в PokerSavvy


я пробовал переписываться не отвечают вообще, а логина моего
уже не существует на pokersavvy.... что за развод такой наглый)



я им ответ написал что на голивуде все ок, они мне ничего не ответили
до сих пор там играю проблем нету, сапорту голивуда письмо перенаправил от савви, ответили
что разбирательство займет некоторое время)
Но думаю что уже все понятно кидалово короче)но я бабосы выводить буду с голивуда
так как еще и савви денежку за аффилейт получать будет) но обломается)
CallIfYouDare Offline
#6 Оставлено : 27 июня 2011 г. 19:37:20(UTC)
Берёза, Беларусь.
Ранг: Administration
Сообщений: 339
Баллов: 1 035

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 12 раз в 12 постах
Да никакого кидалова, продолжай письма им слать, деньги свои ещё отдавать.
Magic people, voodoo people :)
bllynx Offline
#7 Оставлено : 28 июня 2011 г. 12:42:55(UTC)
Ранг: Member
Сообщений: 18
Баллов: 54

CallIfYouDare написал:
Да никакого кидалова, продолжай письма им слать, деньги свои ещё отдавать.


мне даже не объяснили в чем заключается мое мошенничество)
CallIfYouDare Offline
#8 Оставлено : 28 июня 2011 г. 12:53:13(UTC)
Берёза, Беларусь.
Ранг: Administration
Сообщений: 339
Баллов: 1 035

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 12 раз в 12 постах
Ну с их точки зрения примерно так вроде, нет?
Ты прошёл голливуд.
Тебе дали саввипойнтв.
Потом голливуд прислал им письмо что ты мошенник.(ты говоришь что это не так, саппорт голливуда говорит что это не так).
Тебя заблокировали по этой причине.
Ещё вопрос, у тебя при выводе документы просили? Или сразу сказали мол ты мошенник?
Magic people, voodoo people :)
bllynx Offline
#9 Оставлено : 29 июня 2011 г. 23:09:05(UTC)
Ранг: Member
Сообщений: 18
Баллов: 54

CallIfYouDare написал:
Ну с их точки зрения примерно так вроде, нет?
Ты прошёл голливуд.
Тебе дали саввипойнтв.
Потом голливуд прислал им письмо что ты мошенник.(ты говоришь что это не так, саппорт голливуда говорит что это не так).
Тебя заблокировали по этой причине.
Ещё вопрос, у тебя при выводе документы просили? Или сразу сказали мол ты мошенник?


в голливуде все впорядке я играю)переписывался с онлайном сказали все ок!
и попросили перенаправить им письмо от савви)

при выводе с савви доки не просили)заказал на вывод 90$ оформили заказ,
прислали по почте письмо что номер заказа такой то и деньги придут в течении
3-4 дней, если будут проблемы пишите)прошла неделя денег нету на буках, я и написал
в ответ пришло письмо что я мошенник вот так все было)
я это письмо перенаправил в голливуд, сказали разберутся в службе какой то,
но голливуд то не при чем получается((ну разберутся они что дальше...?)
CallIfYouDare Offline
#10 Оставлено : 30 июня 2011 г. 8:54:25(UTC)
Берёза, Беларусь.
Ранг: Administration
Сообщений: 339
Баллов: 1 035

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 12 раз в 12 постах
Голливуд платит савви деньги за тебя, поэтому попроси переслать их савви письмо что ты не нарушал ничего.
Magic people, voodoo people :)
bllynx Offline
#11 Оставлено : 3 июля 2011 г. 9:44:37(UTC)
Ранг: Member
Сообщений: 18
Баллов: 54

CallIfYouDare написал:
Голливуд платит савви деньги за тебя, поэтому попроси переслать их савви письмо что ты не нарушал ничего.


вот что ответили в голивуде:

Hi Konstantin (bllynx),

Thank you for contacting HollywoodPoker support.

My name is Lexter from the Support Team.

I am pleased to inform you that the required player points to clear your savvy points have now been updated. You may now contact Pokersavvy so that you can be credited with the savvy points due to you.

Furthermore as one of our valued players, you have been issued a $100 No Load Bonus. This bonus will be released in increments of $10 for every 80 Points that you collect and is valid for 90 days.

Hope you enjoy your games and good luck.

Have a nice day!

через день пришло от савии письмо:

Hello,

Before we can process your recent PokerSavvy order we must verify the
authenticity of your account details. To receive your order as soon as
possible please email us back with an attached digital image of some
form of identification that displays your full name and mailing address,
such as a drivers license or state issued identification card. If your
main form of identification does not include your mailing address you
must also include a scanned image of an official document that clearly
displays your name and address, such as a utility bill or bank
statement. If you are having trouble scanning or photographing a
digital image of your identification please contact PokerSavvy Support
for assistance.

We apologize for any inconvenience this may cause, once your account has
been verified we can send out your order and will ensure that there is
no delay on orders you place in the future.

Thanks for your cooperation!

что это все значит? на аккаунт в савви до сих пор не зайти?!
CallIfYouDare Offline
#12 Оставлено : 3 июля 2011 г. 10:35:56(UTC)
Берёза, Беларусь.
Ранг: Administration
Сообщений: 339
Баллов: 1 035

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 12 раз в 12 постах
Ну просят доки, пошли им их. Паспорт + платёжка.
Magic people, voodoo people :)
bllynx Offline
#13 Оставлено : 4 июля 2011 г. 9:11:06(UTC)
Ранг: Member
Сообщений: 18
Баллов: 54

CallIfYouDare написал:
Ну просят доки, пошли им их. Паспорт + платёжка.


послал паспорт с пропиской и водительское удостоверение)
что за платежка нужна?
support Offline
#14 Оставлено : 4 июля 2011 г. 10:40:01(UTC)
Ранг: Administration
Сообщений: 1 948
Баллов: 5 772

Сказал(а) «Спасибо»: 119 раз
Поблагодарили: 167 раз в 149 постах
bllynx написал:
CallIfYouDare написал:
Ну просят доки, пошли им их. Паспорт + платёжка.


послал паспорт с пропиской и водительское удостоверение)
что за платежка нужна?


Любая квитанция, где будет ФИО, адрес, штамп.
Могут еще попросить прислать фото паспорта рядом с лицом и номером на бумажка, который они пришлют.
bllynx Offline
#15 Оставлено : 6 июля 2011 г. 10:26:13(UTC)
Ранг: Member
Сообщений: 18
Баллов: 54

support написал:
bllynx написал:
CallIfYouDare написал:
Ну просят доки, пошли им их. Паспорт + платёжка.


послал паспорт с пропиской и водительское удостоверение)
что за платежка нужна?


Любая квитанция, где будет ФИО, адрес, штамп.
Могут еще попросить прислать фото паспорта рядом с лицом и номером на бумажка, который они пришлют.



все окей аккаунт разблочили прислали такое пистмо:

Hello,

Thank you for sending that in. After verifying your identity we no
longer have any reasons to withhold your orders, so they will be sent to
you very soon when we process the next batch of Moneybookers orders. I
apologize for any inconvenience and have made a note on your account to
ensure that you will not have any problems placing orders going
forward. Thanks for using PokerSavvy!

PS Support

всем спасибо!)
CallIfYouDare Offline
#16 Оставлено : 6 июля 2011 г. 10:33:07(UTC)
Берёза, Беларусь.
Ранг: Administration
Сообщений: 339
Баллов: 1 035

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 12 раз в 12 постах
Ну и отлично! Удачи за столами ;)
Magic people, voodoo people :)
Лента RSS 
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.